Concertacion de servicios
Los servicios deben ser concertados a la mayor brevedad, incluso con dias o semanas de antelación.
El cliente debe facilitar los datos de recogida, destino, así como sus datos de facturación y contacto.
Cancelación de servicios
Se pueden cancelar sin gastos hasta 12 horas antes de la realización del servicio, despues se cargará el 50% del mismo.
Cuando el pasajero no aparece, se considera un NO SHOW y se cobra el servicio contratado.
En determinadas ocasiones se aplicará el 50% de descuento en este concepto.
Para determinado tipo de servicios se solicitará el pago por adelantado.
Como encuentro a mi chofer?
El chofer espera con el nombre del pasajero o bien se le llama por teléfono en el momento de la
llegada.
Para recogidas en aeropuertos son necesarios todos los datos del cliente así como número de vuelo.
Equipaje y accesorios
Deben indicar el equipaje con el que viajan, así como si lo hacen con menores.
Determinados accesorios solicitados pueden tener un suplemento en el coste final.
Las tarifas no incluyen peajes. Si incluyen el 8% de IVA.
Disponibilidad
24 horas los 365 dias para los servicios préviamente concertados.